银行卡被黑客盗了可以报警吗(黑客能盗走银行卡上的钱吗)
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银行卡被人盗刷了怎么办?
1、ATM机操作。持卡人应迅速到附近的ATM机操作银行卡。此举的目的在于证明卡主和银行卡均不在盗刷现场,证明银行卡系被他人伪造并盗刷。在伪卡盗刷案件中,盗刷发生后及时通过ATM机进行真卡操作,是证明发生伪卡盗刷行为的有效方式之一。
2、通知银行并办理挂失。持卡人应立即拨打银行客服电话告知账户异常变动情况,办理挂失。
3、报警处理。持卡人在通知银行后,应及时拨打110报警,告知盗刷金额、方式、时间、地点,以及交易另一方账户信息。
扩展资料:
2021年5月25日,最高人民法院发布实施了《最高人民法院关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》。明确,用户银行卡遭盗刷,并证明自己无责,可向银行索赔
银行卡被盗刷,从作 案的主要手段来看,主要分为三类:
第一类是因银行过错导致持卡人信息(银行卡号、密码等)被违法行为人或犯罪嫌疑人截获,例如在ATM机周围安装摄像头等设备盗取信息、在ATM机上安装吞卡装置、盗取真卡内资金;
第二类是因持卡人自身的过错导致银行卡信息泄漏,比如银行卡丢失、密码泄露等持卡人未妥善尽责的履行保管义务;
第三类是银行卡信息泄漏原因不明,如黑客侵入银行系统盗取持卡人信息来制作伪卡。
百度百科:盗刷
百度文库:被盗刷案例
我的信用卡被别人盗用了,我去哪里报警呢?
信用卡被别人盗用了,可以去当地派出所报警。
信用卡被盗刷了,不要慌,可以通过以下办法减轻自己的损失:
1、联系发卡银行客服人员,告知卡片被伪冒盗刷。此时,客服人员与你核对身份信息无误后,会主动管制卡片,然后采取以下办法:
1.1 到最近的ATM机做一笔查询交易;
1.2 报警;
1.3 复印办卡的身份证件;
1.4 报警记录和身份证件传真至发卡银行指定传真号码。
这么做是为了证明信用卡现在在客户手中,且客户在伪冒交易时点不在伪冒交易发生地。
有了以上证据,发卡银行一般可认定是客户卡片被测录后盗刷,不属于客户个人欺诈。
2、如确认属犯罪分子盗刷,发卡行会注销客户卡片,并为客户换发新卡。同时查看资金是否已经从发卡行清算出去。如无,会拦截。这一步时效性非常高。
3、发卡行作业部工作人员登场,调扣人员会通过卡组织,联系收单行,先争取冻结向收单商户清算交易资金,并要求调取pos签单,核对签名。在此过程中,一般小额偶发争议交易,冻结未必能成功。
4、同时,发卡行风控部门的反欺诈人员针对客户被盗刷情况和历史交易记录,再结合一定期间内其他伪冒交易的数据,筛选排查信用卡盗录商户。只要数据足够庞大,例如五大行和招行这样的信用卡大行,一般可以很快锁定盗录商户。
5、走完以上流程后,发卡行调扣人员会根据各种有利于自己的证据,针对部分交易向卡组织申请调扣。几个回合下来,如果成功,就能避免一笔损失。
6、对于被调查后认定是盗录卡片的商户,收单行会果断关闭。当然,很多作案并非商户所谓,可能是收银员个人,也可能是黑客团体,利用超市等的wifi侵入其系统,截取了超市POS交易信息,并将信息贩卖给伪卡犯罪分子。其实,这种大规模犯罪才是银行卡信息泄露的主要渠道。
7、如过发卡行和收单行没有冻结清算,也没找到犯罪分子。对不起,发卡行要担责了。
银行卡被盗刷,报警到底有没有用?
有用啊,你最好先去银行报失,以免损失更多的财产。银行需要自己的身份证来报失。然后报警,根据银行提供的消费场所或取款场所转移监控,以便尽快追回损失。
拓展资料:
一、被盗刷银行卡的处理方法:
1.致电银行客服进行挂失和止损;
2.向银行询问交易对方的方式、时间、地点和账户信息,必要时记下客服人员的职务号;
3.携带银行卡、相关证件和本人身份证到派出所登记,然后向刑侦部门立案;
4.收到案例后,与银行或第三方支付平台进行协商;
5.如果问题仍未解决,你可以咨询律师进行起诉。
法律依据:
《银行卡业务管理办法》第五十二条
开证行的义务:
(1) 发卡行应向持卡人提供银行卡挂失服务,并应设置24小时挂失服务电话,提供电话和书面两种挂失方式。书面损失报告是正式的损失报告方法。并在公司章程或相关协议中明确发卡行与持卡人之间的挂失责任。
(2) 发卡行应在公司章程或卡片使用说明中向持卡人说明密码的重要性和丢失的责任。
第五十三条
持卡人权利:
借记卡挂失手续办理完毕后,除司法机关和仲裁机关另有决定外,持卡人不再承担相应卡账户资金变动的责任。
二、如何防止银行卡被盗?
1.用IC卡替换磁条卡。该卡具有更高的存储容量、更强的应用扩展性、更强的抗磁场干扰能力、更长的数据存储寿命和更高的安全性。这张卡片不容易复制。
2.及时确认账户资金变更信息。网上交易应尽量与小额银行卡捆绑,并设定交易限额。
3.不要向任何人提供各种验证码。包括用于确认支付、注册和修改信息的SMS验证码,以及用于更换卡的USIM卡验证码。
4.小心伪基站发送的假短信。不要盲目打开短信中的未知源URL。
5.刷卡时要注意细节。刷卡时,不要让卡离开视线。使用ATM时,注意检查是否有外部异物。
6.请勿扫描来源不明的二维码。防止恶意链接。
7.使用受信任的WiFi接入点。恶意用户可以立即窃取所有个人隐私,使用公共场所,并且不输入帐户信息。
8.安装防病毒软件。反病毒软件可以抵御病毒攻击,还可以识别欺诈短信和电话。
9小心使用短信同步功能。一旦相关账户被盗,可能存在信息披露风险。
10妥善保管各种密码。定期更改密码,以区分交易密码与其他密码。